콘텐츠기획자의 IT입문서

과제. 고객이 우리 서비스를 사용하는 근본적인 이유는 무엇일까? 서비스를 사용할 때 나의 JTBD는 무엇이었는지 Situation(상황), Motivation(동기), Expected Outcome(기대효과)에 맞게 문장으로 정의해보세요. 반려묘와 함께 살고있는 집사들은 여행을 꿈도 꾸지 못한다고들 한다. 고양이는 영역 동물에다가 매우 예민한 성격을 가지고 있기 때문에 함께 여행갈 수 없으며 워낙 깔끔 떠는 동물이라 집을 비우게 될 경우 화장실 청소가 되지 않으면 화장실을 가지 않거나 오줌 테러를 하기도 하기 때문이다. 그 외에 다양한 사건 사고가 걱정되기도 하다. 그래서 2박 3일 이상 여행을 갈때면 펫시팅 서비스를 반드시 고려하게 된다. 여러 펫시팅 서비스 중 여행 갈 때마다 사용했던 '와요' 서비스..

과제. 디자인 씽킹 프로세스 과정을 밟아보고 퍼소나 중심으로 솔루션을 제안해보기 함께 소통하며 보는 만화, '만화경' 최근 웹툰 플랫폼을 다양하게 이용해보려고 다운로드 받게된 '만화경' 서비스. 만화경은 배달의 민족에서 만든 웹툰 플랫폼 서비스로 '구름톡', '태그톡'이란 커뮤니케이션 주요 기능을 기반으로 단순 웹툰 플랫폼을 넘어 커뮤니티의 특성까지 가지고 있다. [주요 기능] 1. 구름톡 : 만화를 보다가 특정 장면에 댓글을 남길 수 있다. 구름톡 기능을 켜고 만화를 볼 때 다른 사람들이 단 댓글을 함께 볼 수 있는 기능이다. 2. 태그톡 : 작품 관련 태그 외 다양한 주제로 구독자들끼리 소통할 수 있는 공간. 이렇듯 만화경은 기존 웹툰 플랫폼 시장과는 달리 '소통하고 함께 보는 만화 플랫폼'이라는 차..

과제. 내가 관심갖고 사용하는 제품의 when, where, why, how, what은 무엇일까요, 그리고 해당 제품으로 달성하고자 하는 것이 무엇일까요? 나는 길치가 아님에도 지도 어플을 2개를 번갈아 사용하고 있다. 네이버 지도는 과거부터 몇 년간 쭉 사용해 오던 어플인데, 불편함을 느끼는 부분이 있어 최근 카카오맵을 추가로 깔았다. 같은 지도 어플이라도 어떤 것에 중점을 두느냐에 따라 제품의 디테일이 달라진다는 것을 느낄 수 있었다. 이번 과제에서는 아직까지 지우지 않고 사용하고 있는 '네이버 지도'를 분석해보려 한다! 네이버 지도는 어떤 지도 앱일까? WHEN 이 제품은 언제, 얼마나 사용하는가? 나는 크게 2가지 상황에서 네이버 지도 어플을 사용한다. 약속을 정하는 시점, 장소를 검색하기 위..

과제를 수행하기 앞서, 제품 개발 생애 주기란? 제품 개발 생애 주기란 제품이 만들어지기까지 거치는 단계를 하나의 주기로 나타낸 것이다. [제품 개발 생애 주기 5단계] 기회 포착 및 계획 ‣ 솔루션 디자인 ‣ 솔루션 구축 ‣ 솔루션 공유 ‣ 솔루션 평가 과제. PD Life Cycle에 맞춰서 내가 가장 좋아하는 프로덕트를 선정한 후, 각 단계별로 어떻게 일하고 있는지 분석해보세요. 패스오더 선정이유 과제를 수행하기 위해 어떤 제품을 선정할지부터 고민이 되었다. 블로그에 게시하는 글도 나의 포트폴리오의 일부인데 내가 관심있는 도메인의 제품을 고를까?하다가 작년부터 거의 매일 사용하고 있는 제품을 분석하는 것이 더 재밌을 것 같아 커피 주문 앱 서비스 '패스오더'를 선택했다. 1. 올바른 기회 찾기 및 ..

프로덕트 매니저란? 프로덕트 매니저를 한 줄로 정의하자면 고객의 문제를 파악하고 해결하기 위해 더 좋은 제품을 만드는 사람이다. 그렇다면 좀 더 현실적으로 프로덕트 매니저가 되려면 무엇을 알아야하고, 준비해야 할까? 채용 공고를 기반으로 프로덕트 매니저의 업무 범위와 자격요건을 알아보자. 나는 콘텐츠와 반려동물 도메인에 관심이 있으므로 관련된 3개의 기업을 선정했다 :) 세 곳 모두 PM 대신 Product Owner로 명시되어 있다. 프로덕트 매니저, 프로젝트 오너... JD를 읽어보면 매우 유사한 업무를 한다. 사실 미묘한 차이점이 있다고 하지만 실제로 현업에서도 혼용되어 사용되고 있는 편. PM : 제품의 방향성을 주도하는 역할 PO : 제품의 비전을 실현하기 위해 개발 순서를 구체화 시키는 역..