콘텐츠기획자의 IT입문서

PM은 서비스가 더 성장하기 위해, 그리고 이탈률을 줄이기 위해 노력한다. 그렇다면 관련 데이터는 어디서 볼 수 있을까? 데이터 분석 도구를 통해 제법 많은 고객 데이터를 분석할 수 있다. 고객 데이터 분석 도구의 종류는 많으므로 서비스에 맞는 분석 도구를 잘 선정하는 것이 중요하다. 또한, 하나 이사의 도구를 적절하게 섞어 사용하기도 한다. 데이터 분석 도구 중 GA(Google Analytics)와 Amplitude가 가장 대표적으로 사용된다. GA Amplitude - 웹에 특화된 데이터 분석 툴 (GA4는 웹&앱 모두 분석 가능) - 페이지 뷰 기반의 로그 분석 - 전체적인 흐름의 데이터 관리 (세션 중심) - 정해진 기본 보고서가 있어 커스터마이징 어려움 (초기 세팅이 쉬움) - 웹&앱 모두 분..