콘텐츠기획자의 IT입문서

과제. 고객이 우리 서비스를 사용하는 근본적인 이유는 무엇일까? 서비스를 사용할 때 나의 JTBD는 무엇이었는지 Situation(상황), Motivation(동기), Expected Outcome(기대효과)에 맞게 문장으로 정의해보세요. 반려묘와 함께 살고있는 집사들은 여행을 꿈도 꾸지 못한다고들 한다. 고양이는 영역 동물에다가 매우 예민한 성격을 가지고 있기 때문에 함께 여행갈 수 없으며 워낙 깔끔 떠는 동물이라 집을 비우게 될 경우 화장실 청소가 되지 않으면 화장실을 가지 않거나 오줌 테러를 하기도 하기 때문이다. 그 외에 다양한 사건 사고가 걱정되기도 하다. 그래서 2박 3일 이상 여행을 갈때면 펫시팅 서비스를 반드시 고려하게 된다. 여러 펫시팅 서비스 중 여행 갈 때마다 사용했던 '와요' 서비스..

과제. 디자인 씽킹 프로세스 과정을 밟아보고 퍼소나 중심으로 솔루션을 제안해보기 함께 소통하며 보는 만화, '만화경' 최근 웹툰 플랫폼을 다양하게 이용해보려고 다운로드 받게된 '만화경' 서비스. 만화경은 배달의 민족에서 만든 웹툰 플랫폼 서비스로 '구름톡', '태그톡'이란 커뮤니케이션 주요 기능을 기반으로 단순 웹툰 플랫폼을 넘어 커뮤니티의 특성까지 가지고 있다. [주요 기능] 1. 구름톡 : 만화를 보다가 특정 장면에 댓글을 남길 수 있다. 구름톡 기능을 켜고 만화를 볼 때 다른 사람들이 단 댓글을 함께 볼 수 있는 기능이다. 2. 태그톡 : 작품 관련 태그 외 다양한 주제로 구독자들끼리 소통할 수 있는 공간. 이렇듯 만화경은 기존 웹툰 플랫폼 시장과는 달리 '소통하고 함께 보는 만화 플랫폼'이라는 차..